2021年3月24日水曜日

ドコモはオンラインで解約できるようになった!ソフトバンクはだめ!

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ドコモはオンラインで解約できるようになった!ソフトバンクはだめ!

先日ソフトバンク回線を解約しました。ショップに足を運ぶ必要がありました。これは昔から変わりませんね。電話でもできません。ショップに足を運ぶと、今忙しく予約が必要だと言われて出直しました。

一方ドコモはオンラインで解約できるようになったようですね。

いいですね。

ドコモはずっと前からMNP番号の取得もオンラインでできたのでありがたかったです。今は他のキャリアもオンラインでMNP番号の取得ができるようになってきたようです。

なるべく解約やMNPの転出のハードルを上げて解約を少しでも減らそうという姑息な手段だったわけです。

ソフトバンクなんか電話でMNP番号を取得しようとすると、何かといちゃもんつけられた記憶があります。オンラインでできるようになると非常に気が楽です。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/10062

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1314089.html

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