ドコモひどいぞ！VIDEOストアが月サポから引かれなくなった。

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ドコモひどいぞ！

突然、１１月からＶＩＤＥＯストアが月サポの割引の対象ではなくなりました。

通知もなくて、そういうことをするのは、ひどい！

読者の方からの緊急通報でわかりました。

nobさん、情報どうもありがとうございます。

やりとりをここに掲載させていただきます。

nob さんのコメント...

はじめまして
ビデオストアの料金は、月々サポートの対象外。今まではシステムのミスで請求されていませんでした。って11月分の料金を確認していて3円じゃなかったので151に問い合わせて発覚。店頭で、月々サポートで払えるって説明があったので加入していたのに…あまった月々サポートの使い道が無いですね。
スレ違いとは思いますが、コメント欄を利用させていただきます。以前、ビデオストアに利用という記事があったと思ったので。

tnk さんのコメント...

そうなんですか。これまで、ＶＩＤＥＯストアを月サポで使っていました。使えなくなると痛いですね。うーん。もっと、いろいろ見ておけばよかった。。。残念。

nob さんのコメント...

私は、7月頃に151に問い合わせをしていまして、そこのお姉さんの説明でも、あまった月々サポートの使い道にビデオストアは対象になると説明を受けていたので、安心していたのですが(docomoもそう説明したと認めている)その説明も誤りだったとのことでした。なんと151の頼りなさ。ドコモのパブリックコメント待ちです。結構無料だと思っている人もいそうなので。

Ｍｙドコモで確認したところ、たしかに、以下のようになっていました。

これまで、月サポのおかげで、無料で使えていました。

ところが、１１月分から、突然、ＶＩＤＥＯストア分、５２５円請求されています。知らなかった。。。

nobさんのコメントがなければ気がつきませんでした。

ちなみに、地図ナビにも入っていますが、こちらは、対象のようです。

なんに、通知もなく、こういうことするのって、ちょっとずるくないですかね。

ひどいですね。

同じように、月サポで使っている方、気をつけてください。

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