2013年10月2日水曜日

な、、、SoftBank、信用情報機関への入金登録情報の誤りについて

つぶやいてもいます アカウント:KeitaiBancho
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上記HP本文より抜粋。
この度、弊社システムの不具合により、お客さまにご契約いただいた個別信用購入あっせん契約/割賦購入契約につきまして、分割支払金等をご入金いただいたにもかかわらず、未入金として信用情報機関に登録してしまうという事象が発生しておりました
誤登録期間中に、信用情報機関およびその提携個人信用情報機関の加盟会員会社と、クレジット契約のお申し込みなど信用情報を用いた取引をされていた場合には、その取引に影響が生じた可能性がございます。現時点において、誤登録された情報は、全て正しい信用情報へと修正されております
影響が生じた可能性のある件数は、16,827件となります。
また、本事象発生後には、経済産業省へ本事象の報告を行う一方、誤登録データの精査を社内で進め、影響があったかもしれないお客さまへのお詫びとご連絡をさせていただきました。今後は、同様の誤りを起こさぬよう、業務体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。
お客さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点などがございましたら、下記の弊社カスタマーサポートまで、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

あわわわ。
これは大丈夫なのか?
ユーザー:入金した
SoftBank:入金してない、この人ダメだ。
SoftBank:この人割賦契約の料金払わんよ。

信用情報機関(株式会社シー・アイ・シーおよび株式会社日本信用情報機構) に通知。
信用情報機関:じゃあ、この人の信用情報は良くないのねぇ。。。

こうなってるのかなぁ。。。
正しい信用情報へと修正されたとあるが、大丈夫なのか。
当事者じゃないと真相は分からないなぁ。

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