契約内容をＡＵお客様サービスで変更する時の注意

つぶやいてもいます アカウント：KeitaiBancho

今月も明日で終わりになります。

契約内容の変更は、月単位で行うものが多いので、明日までに行わないと、一ヶ月後になってしまいます。

たとえば、パケット定額をはずしたい場合には、早めにやっておいたほうがいいというお話をします。

契約内容の変更する方法については以下の３通りあります。

１、ＡＵショップで行う
２、電話で行う
３、Webから行う（ＡＵお客様サービス）

月末はＡＵショップも混むことが多いので、できればＷｅｂから行いたいですが、Ｗｅｂからはできないこともあります。

それは、IS-NET/EZ-WEB の解約と加入です。

これは、解約は電話でもＡＵショップでも行えます。

しかし、加入はＡＵショップに行くしかありません。これは、ＳＩＭの再発行となります。

あとは大抵のことはＷｅｂから行えますが、月末ぎりぎりにＷｅｂから行うと、来月適用に間に合わない場合があります。

ケータイ番長は以前、パケットフラットを解約して、ダブル定額にしようとＷｅｂから、月末の１－２日前に行いましたが、適用されませんでした。

おかげで、もう一ヶ月フラット料金を払うはめになりました。

月末ぎりぎりにＷｅｂから変更を行うのは避けた方がよさそうです。

月末ぎりぎりに行う場合は、電話から行うか、直接ＡＵショップに行って、来月からちゃんと適用してもらえるように、念を押しておきましょう。


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