2012年11月6日火曜日

携帯キャリアの顧客満足度、auが首位に、、、でも半分ちょっと、大学の成績なら不可レベル

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つーことで、日本の携帯キャリアの顧客満足度が発表されました。
携帯キャリアの顧客満足度、auが首位に…J.D.パワー調べ
本元はコチラ

1000pts満点での評価みたいです。

au : 578pts
docomo : 569pts
業界全体 : 566pts
softbank : 545pts




ソフトバンクは純増多いぜー、と言ってる割にあまり満足度が高くないようです。

斜めに考えると、、、「softbank安いって、MNPしようぜ。」→「電波入らない!思ったより通話したから料金が高い!」→不満足。
みたいなことが起きているのか?

全キャリアを持っている我々からすると、今はdocomoが一番いいですね。

しかし、1000pt満点で600pt取れないって。。。
大学だったら可が不可レベルです。
TOEICだったら、平均スコアか。

まぁ、そんなもんなのかもしれませんね。

業界全体でも566ptsなので、ユーザーはまだまだ改善してほしいところ満載ってことでしょう。
パケット代金とか、パケット代金とか、パケット代金とか、、、、。

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