お、ドコモは解約も電話で可能になった！

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お、ドコモは解約も電話で可能になった！

コロナ対策ですね。
解約はどこのキャリアも店頭でしか受け付けしてもらえませんでした。
（MNP番号発行は以前から電話で可能でした。 ）
これは、すこしでも解約のハードルを上げるために、店頭までわざわざ足を運ばないといけなくしていたように思います。
MNP予約番号発行と似たようなものなんですけどね。
これでやっと、電話でできるようになりましたね。
ただ、今のところドコモだけですかね。
あと、MNP予約番号の発行は、ドコモはネットから簡単にできます。
他のキャリアは電話でしかできませんが。
店舗は依然から混みあっていたわけなので、電話やネットでできることは、そうして欲しいものです。

全国のドコモショップが業務内容を縮小、総務省からの要請を受け

解約・MNP予約番号発行はコールセンターで受付

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1248017.html

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